ISO 9001:2008
Инжиниринговая компания SRL “Dina Cociug” стала первой компанией на рынке Молдовы, получившей одновременно международный сертификат качества ISO 9001:2008 и охраны здоровья и обеспечения безопасности труда OHSAS 18001:2007.
Компания получила подтверждение соответствия своей деятельности международным стандартам системы менеджмента и охраны здоровья и обеспечения безопасности труда 1 апреля 2009 года. За время внедрения были внесены изменения во многие внутренние процессы компании, начиная от правил работы с документацией и заканчивая основными принципами работы с потребителем.
Внедрение системы менеджмента качества позволило «Dina-Cociug» SRL значительно повысить уровень предоставляемого сервиса и усилить контроль над качеством товара, поскольку для наших покупателей высокий уровень сервиса сегодня становится одним из решающих факторов при выборе поставщика. Качество и ориентир на потребителя являются приоритетами в деятельности нашей компании, эта же аксиома является основополагающей в международной системе сертификации качества менеджмента ISO 9001.
При разработке и внедрении системы качества было принято решение вовлечь в процесс всю команду компании, поскольку Стандарты системы менеджмента качества, основываются на восьми принципах менеджмента — вовлечение работников, ориентация на потребителя, лидерство руководителя, процессный подход, системный подход к менеджменту, принятие решений, основанных на фактах, взаимовыгодные отношения с поставщиками, постоянное улучшение.
Что же такое ISO-9000? Это международный стандарт по созданию системы управления качеством, который представляет собой набор требований по обеспечению управления качеством продукции и услуг. Цель стандарта - внести согласованность и объективность в действия системы контроля качества.
Система управления качеством на основе международных стандартов ISO-9000 – это составляющая системы управления бизнесом, ориентирующая ее на производство продукции или оказание услуг с показателями качества, соответствующими ожиданиям потребителей. Другими словами, составляющие системы управления качеством задают требования к организации процессов и процедур общей системы управления бизнесом таким образом, чтобы продукт на выходе системы был качественным с точки зрения потребителя.
Система качества может быть применена ко всем аспектам управления, например, к таким, как маркетинг, продажа продукции, финансы и конечно, основной процесс производства продукции или предоставления услуг.
Сертификат соответствия требованиям стандарта OHSAS 18001:2007
Данные стандарты устанавливают требования к системе менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, чтобы дать возможность организации разработать и реализовать политику и достичь целей, которые учитывают законодательные и нормативные требования, а также информацию о рисках в области охраны здоровья и обеспечения безопасности труда.
Условия сертификации систем охраны труда и техники безопасности:
- Построение элементов коммуникаций предприятия для выполнения задач охраны труда и техники безопасности;
- Политика и цели в области охраны труда и техники безопасности;
- Гармоничное сочетание основных задач предприятия с элементами менеджмента в области охраны труда и техники безопасности;
- Документирование в области охраны труда и техники безопасности;
- Условия для развития менеджмента в области охраны труда и техники безопасности;
Система менеджмента предприятия позволяет:
- осуществлять контроль над опасными производственными факторами
- управлять рисками, возникающими в процессе производственной деятельности
- предотвращать возникновение инцидентов, аварий, нештатных ситуаций
- снижать потери от несоответствующей деятельности
- интегрироваться с действующими на предприятии системами менеджмента
- внести положительные изменения в имидж предприятия.